Takuu ja todistukset

Sinulle taataan, että tuote toimii aina odotetulla tavalla normaalikäytössä ja hyvässä kunnossa. Sinulla on oikeus 25 vuoden takuuseen valikoimamme palvelinkaapeille ja niihin liittyville passiivisille lisätarvikkeille (hyllyt, L-profiilit, välilevyt, jatkojohdot).  

Aktiivisilla komponenteilla (kytkimillä) ja muilla tuotteilla on yhden vuoden takuu. UTP-kaapeleille tämä on viisi vuotta.

Saatko yllättäen viallisen, virheellisen tai puutteellisen tuotteen? Etsimme sitten hyvän vaihtoehtoisen tuotteen, jonka lähetämme sinulle mahdollisimman nopeasti. Eikö tämä ole mahdollista? Sitten tarkastelemme korjaus- tai hyvitysvaihtoehtoja.

• 25 vuotta palvelinkaappeja ja niihin liittyviä passiivisia lisävarusteita. 
• 5 vuotta UTP-kaapeleilla. 
• 1 vuosi aktiivisista komponenteista ja muista kohteista. 

Takuuehtomme eivät kata tuotteita heti, kun:

• Tuotteet ovat vaurioituneet väärän käytön vuoksi. 
• Toimitettuihin tuotteisiin (sekä laitteistoihin että ohjelmistoihin) tehdään muutoksia. 

DSIT on ja pysyy takuun yhteyshenkilönä. Haluatko vedota takuuaikaan? Sitten autamme ja helpotamme sinua mahdollisimman nopeasti. Sinulla on kolme vaihtoehtoa lähettää takuu.  

Puhelimella
Jos haluat olla suoraan yhteydessä työntekijöihimme, soita numeroon 074-852 64 48 arkisin klo 8.00-17.00. Työntekijämme auttavat sinua nopeimmin, jos sinulla on tilausnumerosi ja omat yhteystietosi käsillä.  

Sähköpostitse
Lähetä sähköposti osoitteeseen [email protected]. Kerro sähköpostissa, miksi haet takuuta ja lisää tilausnumero ja omat yhteystietosi. Mikäli mahdollista, toivomme kuvia mahdollisista puutteista tai vaurioista. 

Postitse
Lähetä takuupyyntösi postitse alla olevaan osoitteeseen.  

DSIT International B.V. 
Schuilenburglaan 5a
7604 BJ Almelo
Alankomaat

Ilmoita tilausnumerosi ja omat yhteystietosi. Heti kun saamme pyynnön, lähetämme sinulle vahvistuksen. Saat meiltä vastauksen 7 päivän kuluessa puhelimitse tai sähköpostitse.

Pidämme erittäin tärkeänä tuotteidemme laatua ja turvallisuutta. Toimittajat, joiden kanssa teemme yhteistyötä, on valittu huolella ja täyttävät korkeimmat laatuvaatimukset. Vain näin voimme taata asiakkaillemme laadusta ja turvallisuudesta, jonka haluamme tarjota heille.  

Saapumisen yhteydessä tekemiemme tavallisten tuotetarkastusten lisäksi tuotteillamme on seuraavat sertifikaatit:

• CE (tuotteet täyttävät lakivaatimukset)
• RoHS (tuotteet eivät sisällä lyijyn, elohopean, kadmiumin, kuudenarvoisen kromin, PBB:n ja PBDE:n sallittuja enimmäispitoisuuksia)
• VDE (sähkölaitteiden ja virtakaapeleiden laatuvakuutus)
• ANSI/EIA RS-310-D, IEC297-2 (palvelinkaappien tuoteturvallisuus)